Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Majik Cruise (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.majikcruise.com (le « Site »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et autres coordonnées que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez ou remplissez des formulaires sur notre Site.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence et autres détails techniques collectés automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires.
• Données d’utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, y compris les pages visitées, le temps passé sur les pages et les chemins de navigation.
• Données de marketing et de communication : vos préférences pour recevoir des supports marketing et des communications de notre part.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir et améliorer les services : pour exploiter, maintenir et améliorer notre Site et nos services.
• Communication : pour répondre à vos demandes, vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement lorsque cela est nécessaire).
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur notre Site en fonction de vos préférences et de vos habitudes d’utilisation.
• Sécurité : Pour vous protéger contre les activités frauduleuses et les menaces à la sécurité, et pour assurer l’intégrité de notre Site.
• Conformité : Pour nous conformer à nos obligations légales et appliquer nos politiques.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers et des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que l’hébergement, l’analyse de données, la livraison de courrier électronique et le service à la clientèle. Plus précisément, nous utilisons :
  • Google Ads : Pour afficher des publicités.
  • Meta Ads : Pour afficher des publicités.
  • Zoho : Pour les logiciels de marketing, de vente et de service.
  • Brevo : Pour la gestion de la relation client.
• Exigences légales : si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
• Transferts d’activités : en cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
• Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Site et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
• Restriction : Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles.
• Portabilité : Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie.
• Objection : S’opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins spécifiques, telles que le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

9. Confidentialité des enfants

Notre site n’est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

10. Conformité avec les lois indonésiennes

Majik Cruise est basé à Bali, en Indonésie, et se conforme à la loi indonésienne sur la protection des données personnelles (UU PDP), qui réglemente la collecte, l’utilisation et le stockage des données personnelles. Les principaux aspects de cette loi sont les suivants :

• Consentement : Nous obtenons votre consentement pour collecter et traiter vos données personnelles, sauf autorisation contraire de la loi.
• Limitation des finalités : les données personnelles sont collectées à des fins spécifiques et légitimes et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
• Minimisation des données : nous ne collectons que les données personnelles nécessaires aux finalités indiquées.
• Exactitude : nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles que nous détenons sont exactes et à jour.
• Limitation de la conservation : les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés.
• Droits de la personne concernée : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et d’en restreindre le traitement, comme indiqué à la section 6.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la loi indonésienne sur la protection des données personnelles.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• E-mail : info@majikcruise.com
• Téléphone : +62 813 3731 4499